Política de privacidad

1. Condiciones Generales

La presente Política de privacidad explica la recopilación, uso, almacenamiento y protección de los datos personales durante la navegación en nuestro sitio web o al realizar un pedido.

El tratamiento de datos personales realizado por nuestra tienda se gestiona conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Al acceder al sitio web, el usuario confirma que ha leído y comprendido esta política.

2. Recopilación De Datos Y Uso De Cookies

Durante la navegación y compra pueden recopilarse las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación: nombre completo, dirección postal y dirección de correo electrónico.

  • Datos de pedido: dirección de entrega e historial de compras.

  • Datos técnicos: dirección IP, dispositivo utilizado y navegador.

Nuestro sitio web utiliza diferentes tipos de cookies con las siguientes funciones:

  • Cookies necesarias: permiten el funcionamiento técnico del sitio web.

  • Cookies funcionales: ayudan a mejorar la experiencia de navegación.

  • Cookies analíticas: permiten analizar el uso del sitio web.

  • Cookies estadísticas: permiten evaluar el tráfico y comportamiento de los visitantes.

El usuario puede modificar la configuración de cookies mediante las opciones disponibles en su navegador o mediante la herramienta de gestión de cookies del sitio web.

3. Uso De Datos Y Comunicación De Información

Los datos recopilados se utilizan para:

  • Gestionar pedidos y entregas dentro de España.

  • Mantener la comunicación con los clientes.

  • Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.

  • Cumplir las obligaciones establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.

Los datos personales pueden comunicarse únicamente en las siguientes situaciones:

  • Proveedores encargados de servicios de pago, logística o atención al cliente.

  • Autoridades públicas cuando exista una obligación establecida por la ley.

  • Encargados del tratamiento que actúen conforme al artículo 28 del RGPD.

Los datos personales no se venden ni se utilizan para actividades comerciales externas al sitio web.

4. Conservación De Datos Y Seguridad

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento conforme al artículo 5 del RGPD.

Nuestra tienda aplica medidas de seguridad como:

  • Protección de la transmisión de datos mediante protocolo SSL.

  • Acceso limitado únicamente a personas autorizadas.

  • Revisiones periódicas de los sistemas y dispositivos de seguridad.

La desactivación de determinadas cookies puede limitar algunas funciones del sitio web.

5. Derechos De Los Usuarios

Conforme a los artículos 15 a 21 del RGPD, los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso.

  • Derecho de rectificación.

  • Derecho de supresión.

  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.

  • Derecho a la portabilidad de los datos.

  • Derecho de oposición.

  • Derecho a retirar el consentimiento.

Las solicitudes pueden enviarse por correo electrónico y serán gestionadas dentro de los plazos establecidos en el RGPD.

6. Bases Jurídicas Del Tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a las bases jurídicas establecidas en el RGPD:

  • Ejecución de un contrato conforme al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

  • Cumplimiento de obligaciones legales conforme al artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

  • Interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

  • Consentimiento del usuario conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

7. Contacto Y Servicio De Atención Al Cliente

Para cualquier consulta sobre privacidad o tratamiento de datos personales, puede contactar con nosotros mediante los siguientes datos:

Email: askus@nariaiaroom.com

Teléfono: +81 (807) 856 70 64

Dirección: KAMI SHIJŌ-CHŌ 12-31-101, HIGASHIŌSAKA-SHI, ŌSAKA 579-8052, JAPÓN

Horario: de lunes a viernes, de 09:20 a 16:20

Zona de servicio: España